QUANDO PUO’ ESSERE UTILE LA CONCILIAZIONE PARITETICA

Buongiorno, vorrei segnalare che pur essendo passata a TELETU  continuo a ricevere le fatture da fastweb. Nonostante le continue segnalazioni a fastweb non riesco a risolvere il problema e non sono intenzionata a pagare il telefono a due gestori. Abbiamo consigliato all’utente di procedere con la domanda di conciliazione per poter affrontare il ... [Leggi tutto]

SONO IN AUMENTO LE LUDOPATIE. CHE COSA FARE?

Un cittadino interessato al problema delle ludopatie ci chiede quali possibili azioni di tutela di possono mettere in campo. Proponiamo ai nostri associati e tutti coloro che ci seguono la sollecitazione pubblicata integralmente allo scopo di raccogliere ulteriori richieste di intervento. ACU è da sempre favorevole ad una politica della prevenzione in tutti i settori. Ora rispetto ad un fenomeno decisamente preoccupante, riteniamo si debba adottare un’ adeguata assistenza ai pazienti (vedi quanto fanno in molte ASL), ma ... [Leggi tutto]

ANCORA TRUFFE SU EBAY

  Buongiorno, inavvertitamente ho fatto un'offerta ad un'asta ebay, per un lettino sdraio rattan (lettino da piscina). Appena fatta l'offerta mi sono accorto che la spesa di spedizione era di 189 euro !!!  Non so come ma avevo letto, sbagliando: 18,9Euro.  Forse per disattenzione o forse perché non ci si può aspettare una cifra simile , questa è sicuramente una truffa. Sono subito entrato nel sito ... [Leggi tutto]

VACANZA ROVINATA IN TUNISIA: IL TOUR OPERATOR DEVE RISARCIRE

  Salve, in data 18/08/2014 sono rientrato in Italia dopo un soggiorno di una settimana insieme alla mia ragazza a Monastir, in Tunisia. Questa vacanza è stata acquistata da me sul sito internet lastminute.com e il tour operator di riferimento è NEW MILLENIUM. Durante il mio soggiorno ho avuto enormi disagi derivanti da un servizio pessimo, una struttura alberghiera non corrispondente alle caratteristiche elencate sul ... [Leggi tutto]

Informativa REACH

1106chimica Riceviamo e volentieri pubblichiamo Redazione ACU Buongiorno, sapevi che svariati prodotti e materiali d’uso comune possono contenere sostanze chimiche dannose per il nostro organismo e l’ambiente? Per tutelare i cittadini, il Parlamento europeo e il Consiglio hanno approvato una specifica normativa: il Regolamento (CE) n.1907/2006, ... [Leggi tutto]

Campagna adesione ACU 2013-2014

image description                Appello Diamoci la mano Oggi la tua adesione premia i nostri primi 30 anni! http://www.associazioneacu.org/files/LETTERA PER ADESIONE.pdf ... [Leggi tutto]

Problemi con Gdf Suez Energie

12 febbraio 2014 Gent.le Resp. Recupero Crediti GDF Suez, oltre a continuare a non ricevere alcuna risposta da parte vostra (ho provato anche a chiamare al numero indicato 02-32008068 ma ha attaccato da subito una musichetta di fondo...), ieri ho pagato l'importo che il servizio clienti mi ha comunicato telefonicamente come differenza tra dare e avere (alla seconda telefonata di richiesta chiarimenti, dopo ... [Leggi tutto]

Poste: lo sapevi che…? I servizi che semplificano la vita

Poste-lo-sapevi-che Libretto informativo realizzato con la collaborazione delle Associazioni dei Consumatori: http://www.associazioneacu.org/files/Libretto informativo sui prodotti postali.pdf

Sondaggio "Muoviamoci insieme"

Riceviamo e pubblichiamo per opportuna conoscenza. Redazione ACU BANNER-234 Gentilissimi, la Direzione Infrastrutture e Mobilità di Regione Lombardia ha lanciato un questionario online per acquisire informazioni aggiornate sulle modalità di spostamento dei cittadini in Lombardia. http://www.mobilita2014.servizirl.it ... [Leggi tutto]

Sky deve inoltrare il contratto

Nell’agosto 2013 attivo SOLO telefonicamente Sky. Successivamente Sky mi chiede via sms di restituire il contratto firmato che io non ho MAI ricevuto. Faccio richiesta formale di ricevere suddetto contratto da visionare ed eventualmente firmare. Sky mi comunica che può inviarmelo via posta o via mail ad un indirizzo valido. Comunico il ... [Leggi tutto]