Telecom attiva servizi non richiesti

Spett.le associazione, vi trasmetto la presente per esporvi quanto segue. Nell’ultima bolletta TELECOM che mi è appena pervenuta ho potuto constatare che mi veniva addebitato un servizio denominato “Community Alice Pay” che io non ho mai richiesto e che invece risultava attivo dal 14 settembre 2009. Ho chiamato il 187 per avere chiarimenti e mi è stato detto che si tratta di un servizio con cui si effettuano acquisti di suonerie per telefoni cellulari ad un costo di 8 ... [Leggi tutto]

ENI S.p.A.: insolvenza fattura

Il consiglio che diamo al sig. Ventura è di rivolgersi all'Autorità per l'energia elettrica e il gas, dopo aver formalizzato il reclamo ad ENI ed eventualmente, in caso di mancata o insoddisfacente risposta, aver attivato la procedura di conciliazione. Redazione ACU   Gentile Associazione Consumatori Utenti, sottopongo all'attenzione dei vostri esperti quanto segue: L'ENI è il fornitore di gas per la mia casa. Sulla bolletta di Set-Nov 2009 ha addebitato dei conguagli di tariffa per ... [Leggi tutto]

Attenzione agli acquisti via internet!

Buongiorno ho acquistato un telefono tramite il sito internet www.hitechstore2006.it ho ricevuto il prodotto il 24/12/2009 e sin dai primi giorni notavo diversi problemi: - il telefono non teneva la carica - bassa qualità di comunicazione - auricolari poco funzionanti - il telefono si impallava. Ho subito manifestato via mail all'assistenza i miei problemi dopo diverse mail mi hanno consigliato di inviare a mio carico il cellulare per ... [Leggi tutto]

A2A: Quanto costa il teleriscaldamento?

Stavo valutando l'acquisto di una casa costruita in cooperativa, a Milano, che ha optato per il teleriscaldamento come fonte di approvigionamento per acqua calda e riscaldamento. Siccome non mi piace affrontare situazioni su cui non ho il controllo mi sono premurato di telefonare all'azienda fornitrice , A2A, per avere un'idea dei costi, anche perché continuano tutti a dire che si risparmia ma io continuo ad incontrare persone incazzate e che maledicono il giorno in cui sono passati ... [Leggi tutto]

Alba Club Emeraude: trattamento all inclusive

Reclamo  inviato all'Agenzia Viaggi "The Crown Jewels, al Tour Operator Alabtour e, per conoscenza, all'ACU e alla Federazione Italiana Associazioni Imprese Viaggi e Turismo-FIAVET Oggetto: reclamo servizi turistici Mi sento un po’ in imbarazzo ad esporre le mie lamentele, e anche se parlo al singolare tutto quello che scrivo è condiviso anche dalla mia amica che ha trascorso la vacanza con me. Io sottoscritta Luciana presento reclamo per aver trascorso una pessima settimana di vacanza a MAURITIUS, dal ... [Leggi tutto]

L’"Angolo dei diritti" del Comune di Selvazzano Dentro (PD)

Cittadini presi per i fondelli dal notiziario comunale Recentemente, ho ricevuto nella cassetta postale il “notiziario comunale di Selvazzano Dentro (Padova)” di dicembre 2009 ove ognuno, consigliere di maggioranza e opposizione, assessore, sindaco, comitati e associazioni varie magnifica e pubblicizza, pagina dopo pagina, il proprio instancabile lavoro a favore dei cittadini di Selvazzano. Sfogliando le quaranta pagine del “notiziario” (pagato dai cittadini) ho scoperto una ... [Leggi tutto]

RAI: canali dedicati ai bambini non più usufruibili

  Vi invio per conoscenza questa mail indirizzata al servizio tecnico RAI che evidenzia la discriminazione di utenza su un servizio da loro fornito al pubblico internet. Matteo Gorziglia "Spettabile RAI, mi chiamo Matteo e sono padre di una bambina di quasi tre anni. Vi scrivo da Campo Ligure, un paese dell'entroterra ligure dal quale, al momento non è possibile vedere alcun canale con il digitale terrestre. Fino a poco tempo fa mi era possibile ... [Leggi tutto]

“Ora basta, ho deciso di partire con una class action contro Trenitalia!”

COMUNICATO STAMPA 03 marzo 2010 E’ questa la dichiarazione di Gianni Cavinato che ieri sera si trovava sul treno regionale delle 19.15 n. 2287, in partenza da Milano Centrale, binario n. 18, per Bologna. Il treno si è fermato poco dopo la stazione di Rogoredo, in piena campagna, per ben 150 minuti con il locomotore in panne. A Lodi è arrivato alle 22.15 anziché alle 19.44. In base alla legge è infatti possibile avanzare una class action, ... [Leggi tutto]

Trenitalia: repetita non iuvant

Lunedì 1° marzo Stamattina si è verificata l’ennesima, QUOTIDIANA,  performance abominevole del treno R2274:  stiamo parlando naturalmente  del treno più “RITARDATO” del mondo! Il treno parte puntuale  (e riposato) da Piacenza  grazie  a ll'orario che gli “consente” una sosta di 17 minuti in stazione! ALLUCINANTE!!! Il convoglio è partito lentamente verso la Lombardia ed è ... [Leggi tutto]

Più chiarezza ai soci COOP

Il suggerimento consigliato, in casi simili, è di inviare una segnalazione all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato per pubblicità ritenuta ingannevole. Redazione ACU La presente è stata inviata alla COOP ed a Voi per conoscenza. Buon giorno Sono Biagio Cottone, socio COOP nr. xxxxxx, abitante a  yyyyyyyyy in via zzzzzzzzz. Ci tengo a precisare che ho preso la tessera di socio perché ritengo i prodotti a marchio COOP di una certa qualità, e quindi approfittare ... [Leggi tutto]