DIRITTI PER CHI SUBISCE RITARDI O CANCELLAZIONI DI VOLI AEREI

Buongiorno, sto cercando un modo per farmi valere nei confronti della compagnia Tunisair con la quale avevo comprato un volo a/r. Al mio presentarmi con 3 ore di anticipo al check in a Dakar (Senegal) mi hanno detto che il volo era cancellato,ma non era presente nessuno dello staff tunisair, né è stato possibile contattarlo tramite gli assistenti aeroportuali.  Per cui non mi è stato proposto né un altro volo di altra compagnia ... [Leggi tutto]

Conciliazione paritetica con TRENORD

Buongiorno, sono un ragazzo universitario che per ragioni di studio, mi avvalgo del pessimo servizio di Trenord e Trenitalia. Ogni giorno deve percorrere la tratta Brescia-Trento e che ogni mese pago 143 euro al mese (non poco quindi!). Costantemente però, il treno Regionale 2087 proveniente da Milano Centrale e diretto a Verona Porta Nuova, arriva alla stazione di ... [Leggi tutto]

INCONTRO PDT2 ENERGIA A SASSARI

SABATO 29 NOVEMBRE 2014 Ore 16.00-20.00 SASSARI Hotel Vittorio Emanuele Corso Vittorio Emanuele, n.100/102 INIZIATIVA PUBBLICA Promossa nell’ambito del progetto nazionale PDT2 Energia incontri territoriali CONSUMATORI ED ENERGIA Le famiglie ed il libero mercato dell’energia in tempo di crisi socio-economica con particolare riguardo ai temi del mercato dell’energia elettrica, lotta agli abusi, normativa e modalità di azione a tutela del cittadino-consumatore. L’importanza del risparmio e dell’efficienza energetica ... [Leggi tutto]

INCONTRO “CONSUMATORI ED ENERGIA” AD ANDRIA

image ACU – Associazione Consumatori Utenti Organizzazione senza scopo di lucro   VENERDI’ 28 NOVEMBRE 2014 - Ore 16.00 Andria - Sala Conferenze R7 - Via Corato 202 INIZIATIVA PUBBLICA Promossa nell’ambito del progetto nazionale PDT2 Energia incontri territoriali ... [Leggi tutto]

PROGETTO NAZIONALE PDT2 ENERGIA PESCARA

MANIFESTO

PROGETTO NAZIONALE PDT2 ENERGIA FERRARA

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UN CASO DI CONCILIAZIONE

    Abbiamo consigliato all'utente di procedere con la domanda di Conciliazione paritetica che si è conclusa positivamente con lo storno dell'importo contestato. La Redazione Mi è arrivata sabato una richiesta di recupero crediti e risoluzione del contratto da parte di una società di telefonia mobile. Si trattava di un’utenza con addebito su conto corrente e vincolo di 30 mesi. L’anno scorso, prima di sospendere per passare ad una altra compagnia, nella ... [Leggi tutto]

RIMBORSO BOLLETTE ENEL

    Casi come questo possono succedere a tutti. E’ bene quindi inviare la segnalazione a ENEL (indicando per conoscenza anche ACU) spiegando la situazione e chiedendo il rimborso. ENEL ha a disposizione 40 giorni solari per rispondere. La Redazione   Buongiorno, come da accordi telefonici vi chiedo informazioni per avviare un reclamo all'Enel. La situazione è questa: controllando ... [Leggi tutto]

POLTRONESOFA’, UN DIVANO CHE NON FA RIPOSARE!!!

    Abbiamo suggerito al Signor Francesco di inoltrare un reclamo scritto con ricevuta a/r a poltronesofà aggiungendo, per conoscenza, anche ACU Associazione Consumatori Utenti. Il produttore avrà 15  giorni di tempo (secondo il Codice del Consumo) per rispondere, proponendo un accordo stragiudiziale  per la risoluzione del problema. In caso contrario, il Sig.Francesco di Udine dovrà rivolgersi ai nostri legali per l’avvio di un’azione di tutela. Sconsigliamo alla Direzione di Poltronesofà di farci arrivare ... [Leggi tutto]

BANCOPOSTA.. TERMINALE INTERROTTO, SPARISCONO I SOLDI.. MA POI RIAPPAIONO!

    In questa vicenda l’ACU ha fornito le informazioni più idonee, ma per fortuna il problema si è risolto!  La Redazione Buonasera, sabato mattina 04-10-2014, mi reco allo sportello delle poste di Trecate (NO), nonchè mio paese, per prelevare alcuni contanti. L'operazione si svolge da prassi fino a che il terminale della cassiera si blocca e la cassa non eroga la somma che avevo richiesto. ... [Leggi tutto]