Se Telecom non ti riconosce, denunciala all’Autorità (sito web: www.agcom.it)

Ho richiesto il trasloco del mio numero fisso  (sono utente Infostrada) e relativa connessione internet alla mia nuova abitazione.
L’allacciamento deve essere eseguito da Telecom che non risponde nei tempi previsti per motivi non giustificati.
Non ho modo di rivolgermi a Telecom ( non esiste un servizio per non abbonati) e perfino il call center di Infostrada mi ha consigliato di chiedere l’abbonamento a Telecom per sbloccare la situazione.
Ritengo tutto ciò lesivo della mia libertà di scelta dell’utente e nel contempo sono privato di un servizio a me indispensabile per lavoro.
Dr. G.O.
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