Telecom: a quando il rimborso del credito dovuto?

Comunicazione inviata a TELECOM Italia S.p.a. e, per quanto di competenza, all’AUTORITA’ GARANTE PER LA CONCORRENZA E IL MERCATO

In esito alla VS. lettera indicata a riferimento, ho provveduto con fax del 29.08.2008, ad inviare quanto richiesto, a completamento della pratica.

Seguito mio fax di sollecito del 28.11.2008, essendo trascorsi i previsti 90 giorni, mi avete comunicato telefonicamente, il 04.12.2008, il nuovo numero assegnato alla pratica: 1-00000000 e di inviarvi uno stampato, 2 pag., da Voi predisposto allo scopo.

Con fax del 04.12.2008, ore 17,05 pag. 1 e ore 17,09 pag. 2, ho provveduto ad inviarvi lo stampato compilato, firmato e con una chiara nota esplicativa ma, i giorni e i mesi trascorrono e il credito residuo di € 45,46 ancora non mi è stato restituito dal 25.08.2008.

Chiedo che mi sia restituito il mio denaro.

Ai sensi della Legge 241/90 e sue successive modificazioni, chiedo una risposta scritta, anche se negativa, purché motivata.

Distinti Saluti

Claudio De Paulis

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