Unieuro: problemi con pc in esposizione

Buon giorno in data 21/01/2009 ho acquistato un notebook Pavillon Hp in un negozio Unieuro, il pc che volevo era quello in esposizione, il commesso mi disse che era l’ultimo, ho chiesto da quanto tempo era esposto e mi disse 10 gg.
Il responsabile disse che era in ottimo stato, ma se avessi avuto problemi dovevo contattare Hp.
Arrivata a casa ho notato solo alcuni graffi sulla cornice cosa che in negozio non avevo notato (probabilmente le luci) non l’hanno fatto notare, a parte i graffi il notebook era rumoroso e dato che non mi intendo molto mi sono informata tramite amici, la risposta è stata che per essere nuovo non doveva fare così rumore. Ho contattato Hp che mi ha fatto fare un po’ di prove alla fine a distanza di 9 giorni mi sono recata da Unieuro esponendo il problema, la risposta è stata non possiamo farci nulla il rumore è dovuto al monitor!!!!!, in più ho notato che in esposizione c’era un notebook identico al mio, allora mi chiedo non potevano dirmi che sarebbero arrivati i nuovi???? non mi rassegno richiamo Hp e in data 15/02/2010 vengono a ritirarlo. Dopo 2 settimane contatto Hp dicono che stanno aspettando un pezzo di ricambio. Il 12/03/2009 sorpresa mi consegnano il pc. Ora mi chiedo è giusto tutto questo??? NOTEBOOK NUOVO E IN RIPARAZIONE!!!! Come mi devo comportare? ho inviato 2 email alla Uniero assistenza clienti ma mai nessuno mi ha dato una risposta.
Grazie per l’attenzione
Saluti
Stefania Caponigro