Le dimenticanze di Enel gas ed Eni

Io ho un problema con il gas dal maggio 2009 non ricevo più fatture. Ad agosto 2009 ho chiesto di passare da Enel gas a Eni dopo tanti richiami fax e-mail Eni mi ha mandato il contratto a febbraio 2010 e nel frattempo Enel gas mi ricontattato per un offerta migliore e ho detto della storia di Eni e mi hanno detto che non c’erano problemi nel giro di dieci giorni arriva il contratto e la prima fattura a luglio ma non è avvenuto nulla di quello che mi hanno detto. Ora io non so più cosa fare a chi rivolgermi vi prego aiutatemi voi.   Distinti saluti, L.