Edison ancora in ritardo

Pubblichiamo un ‘altra segnalazione del sig. Dellanoce indirizzata ancora a Edison.

Redazione ACU

Spett. le Edison Energia Spa – Ufficio Reclami – Casella Postale 94, 20080 Basiglio (MI), Fax 800-031143

p.c. Associazione Consumatori Utenti via Padre Luigi Monti 20/c, 20162 Milano, Fax 02-6425293

Oggetto: Reclamo codice cliente XXX

Il sottoscritto Dellanoce Andrea, (omissis) in merito alla fornitura di gas , codice cliente XXX, codice Pdr : YYY

Reclama quanto segue

Con la presente si segnala che la fattura n. 0000000 con scadenza in addebito 27/08/2010 € 30,50, per via rid , non è stata ancora addebitata.

Si può sapere per quale motivo vi comportate così,  anche a mio padre che è vs cliente lo avete prelevato dal suo conto dopo 10 gg grazie alla segnalazione; ma bisogna comportarsi cosi?

Inoltre in data 27/08/2010 è stata mia premura segnalare al call center n. pratica zzzzzzzz, però ad oggi 01.09 nulla di fatto, che mi esonero dal pagare la penale, visto che non è colpa mia. Spero in tal fine che la prossima fattura della luce scadenza 17.09, verrà prelevata in tempo. Restando in attesa di risoluzione. Cordialmente

Dellanoce Andrea – Casalbuttano , lì 01.09.2010

  • jules

    Assurdo! Attendo l’apertura del contatore da parte di edison gas da 3 mesi…. non ho ancora visto o sentito nessuno… call center praticamente inutile e la sede locale è un ammasso di maleducati negligenti. Ma gliela sto facendo pagare per aver tolto la possibilità a una famiglia con un bambino di un anno di scaldarsi e di farsi da mangiare. Ti auguro di ricevere un riscontro!

  • andreadellanoce

    grazie , buona fortuna

  • Federicocanu80

    risolto il problema con edison ,vorrei sapere per riscontro

  • Andreadellanoce

    no non ancora, anzi a tuttora è in corso all’autorità energia e gas sportello consumatore alcune verifiche