Lavatrice Indesit modello IWC 8108 B: scheda elettronica difettosa

Salve, il 25/05/2010 ho acquistato una lavabiancheria Indesit  modello "IWC 8108 B" da 8 kg.  Praticamente già  il secondo giorno era andata in corto la scheda elettronica che gestisce tutto il funzionamento, chiamo il numero a PAGAMENTO per l’assistenza e fissano l’appuntamento dopo una settimana.  Vengono accertano il danno e fissano un altro appuntamento per la riparazione definitiva la settimana dopo. Praticamente è passato quasi un mese.  Dopo questa riparazione su un prodotto nuovo non passano nemmeno 5 giorni che si verifica di nuovo lo stesso problema.
Allora si ricomincia tutto daccapo, stavolta vengono e la portano via al centro assistenza di zona  poi chiamano e dicono che per loro è tutto a posto, che la riconsegnano e che il problema sicuramente è causato dal mio impianto elettrico e che sempre  per loro deve avere qualche problema. Mi faccio convincere e con un ulteriore spesa chiamo un elettricista per controllare tutto l’impianto di casa. Ma tutto è nella norma. Mi consegnano la lavabiancheria e nemmeno 2 giorni è di nuovo in corto. Chiamo l’assistenza e passa un altro mese. Finalmente me la sostituiscono la prima settimana di agosto giusto in tempo per partire per le ferie.  Adesso penserete che si sia risolto tutto, invece al ritorno dalle vacanze, dopo appena un giorno la NUOVA lavatrice è di nuovo fuori uso, ricomincia tutto il calvario iniziale delle chiamate al numero NON gratuito Indesit per l’assistenza e dopo appuntamenti non rispettati e false promesse di
soluzione immediata del problema il 09/ 09/2010 se la sono riportata al centro assistenza insinuando di nuovo che dipende dal mio impianto elettrico. Ci sono ricascato e ho contattato un altro elettricista per avere un parere diverso dal primo, ma anche per questo tutto è in regola, tranne il mio portafogli che ha subito un altro maneggio inutile. Allora mi metto un po’ a navigare su internet e scopro che diverse persone che hanno preso il mio stesso modello hanno avuto esattamente  gli stessi problemi e che l’Indesit riguardo alle sostituzioni passa la palla al tecnico di zona e il tecnico di zona al centralino per l’assistenza in cui per altro non esiste nessun responsabile a cui potersi rivolgere. Ho anche mandato una email alla casa chiedendo la sostituzione con un altro modello pagando anche una eventuale differenza di prezzo (la mia è costata  quasi 500 euro) ma in quel senso fanno orecchie da mercante. Esiste qualche tipo di soluzione che li obblighi a comportarsi correttamente e a risolvere il mio problema?

Sono passati ormai 4 mesi e (per una colpa non nostra) una famiglia di 5 persone è costretta ad arrangiarsi, a meno che non metta di nuovo mano al portafogli e compri un nuovo elettrodomestico. A tutt’oggi (16/ott./2010), dopo alcuni contatti iniziali per una risoluzione, non ho avuto più notizie da parte di
nessuno e in più si rifiutano di restituirmi il mio elettrodomestico.

L.A.