Garanzia di due anni per l’acquisto di un prodotto

Buonasera, scrivo questa mail per avere informazioni su come agire correttamente nel caso di acquisto di un bene difettoso.
In data 14/04/2011 mi recavo presso il centro Euronics, sito nella zona industriale di Policoro, per acquistare un pc da regalare in occasione di una cresima a Giugno. Dopo aver palesato motivo e occasione del regalo  al commesso del reparto informatica acquisto il notebook che metterò da parte una volta tornata a casa e che riprenderò per impacchettarlo solo la mattina del 25/06/2011. Il giorno dopo la cresima, il 26/07/2011, la cresimante mi chiama per avvertirmi che lo schermo del pc è mal funzionante, ovvero parte dei pixel è compromesso, al che mi reco subito con il pc al PV ed iniziano i problemi, pur riconoscendo che il pc non è mai stato usato (non è stata effettuata ancora la prima installazione) che né il pc né la scatola presentano effetti di un urto tale da danneggiare in quel modo  la risoluzione dello schermo, mi rincuorano dicendo che mi verranno incontro. Il lunedì seguente mi richiamano per informarmi che non è possibile effettuare un reso visto che son passati già 2 mesi dalla data di acquisto. Vi prego gentilmente di darmi tutte le informazioni utili a far valere i miei diritti.
Ringraziando anticipatamente porgo i miei saluti.
P.G.