Sistemi di Luce: leggere sempre attentamente le "Condizioni di vendita"

3 LAMPADE ORDINATE che sul sito erano segnalate di immediata disponibilità e invio in 3 giorni. Le ho scelte per un compleanno che sarebbe stato dopo pochi giorni. Dopo aver pagato ti scrivono che le stanno ordinando dal produttore e ci sarà da aspettare almeno un mese e mezzo. Il centralino ti risponde che nelle condizioni accettate (quelle scritte in piccolo che pochi leggono) si avvertiva di questa possibilità. MOLTO SCORTESI.
Nonostante le mie telefonate di protesta il sito dopo un mese ancora riporta la disponibilità immediata degli stessi prodotti che ho ordinato. Mi dicono che non hanno avuto tempo di aggiornare il sito (in un mese?). Ho chiesto il rimborso visto che ho dovuto provvedere con un altro regalo per il mio amico. Mi è stato negato "l’ordine è già partito".  Traete voi le vostre conclusioni. SCONSIGLIATISSIMO.
rubia67

  • Rodolfo barbanti

    Auguri per le tue lampade, io le ho ordinate a fine Aprile e delle lampade nessuna traccia. io ho sporto denuncia e segnalato il sito all’antitrust

  • Ali_la

    Stessa cosa, ordinato a maggio , disponibilità in 2 settimane, ad oggi nessuna notizia!Mi puoi scrivere in privato come ti sei mosso per la denuncia?GRAZIE

    ali_la@libero.it

  • elisabetta pesce

    IO HO ORDINATO UNA LAMPADA ARTEMIDE TOLOMEO IL 1 GIUGNO 2011, MAI ARRIVATA, SIAMO AL 2 SETTEMBRE, NON CAPISCO COME FACCIA A ESSERCI ANCORA IL SITO PER FREGARE ALTRA GENTE! HO GIà FATTO DENUNCIA ALLA POLIZIA POSTALE, CE N’è GIà UNA SFILZA. ANCHE LA DITTA ARTEMIDE, DA ME CONTATTATA MI HA DETTO CHE HA UNA CAUSA APERTA CON LORO E ORMAI QUINDI NESSUN TIPO DI RAPPORTO. SOLDI PERSI E NIENTE LAMPADA.

  • Gaeta1964

     Che dire, sono 6 mesi che aspetto 2 lampade (2 le ho ricevute) e huarda caso, Artemide ,,, ho scritto a Mi Manda Rai 3, fatelo anche voi!

  • sylvie

    Cavolo,….ho appena ordinato due lampade per 287 euro !!!!!!!!!!   Se avessi saputo !!!!!!!!!

  • Francesco M

    potevi comprarle in negozio invece che cercare per forza di risparmiare 2 euro……

     

  • Jacopo Alessandro

    Ciao a tutti, un mese fa ho speso 600€ e leggere queste cose mi sconvolge. Anche io come voi ho ricevuto le classiche mail in cui mi dicono che i fornitori tardano nelle consegne….chiunque volesse il mio appoggio per eventuale class action conti pure su di me!

  • Claudia

    Che gente ragazzi,ordinata lampada a fine giugno…tante chiamate,tante mail…titolari o responsabili vendite mai presenti…siamo solo a novembre…finche’ c’è vita c’e’ speranza,no?Non sto a dirvi che ovviamente ho poi comprato la lampada da un’altra parte ( negozio reale,mai piu’ virtuale) e l’ho pure pagata 5 euro di meno!!

  • gabri

    A me SISTEMI DI LUCE ha rubato 900 euro in giugno. Ovviamente nessun prodotto consegnato, un sacco di email che scaricavano la colp ai produttori, che ho contattato per sapere qualcosa e che mi hanno riferito di essere in causa con quella LADRA di SANDRA MAFFEZZONI che si spaccia per essere un loro rivenditore ufficiale. Io ho già fatto denuncia alcuni mesi fa. Al momento sono in contatto con la redazione di MI MANDA RAI 3, hanno bisogno che facciamo un piccolo gruppetto per andare in puntata e far sapere all’Italia di questa truffa. Purtroppo il sito resta aperto e anche oggi e nei giorni scorsi delle persone hanno perso i loro soldi. Anche le iene stanno indagando. A me sembra davvero strano il comportamento della polizia di Brescia, perchè non chiudono il sito? perchè a quel numero di telefono continua a rispondere la CENTRALINISTA COMPLICE (ANNA PAGONI così mi ha detto di chiamarsi ma dubito sia il suo vero nome) e nessuno la arresta?
    Uniamoci e mandiamo in galera questa banda di truffatori!

  • lelevr

    questa gente che ruba i soldi rovina il commercio onesto in internet.anche a me non è arrivato un faretto ordinato 7 mesi or sono….ora leggo tutti i casi di questi ladri di sistemi (per rubare) di luce….

  • Antonio

    Presente! Mi hanno letteralmente rubato 138 euro per una lampada Artemide Tolomeo Micro Rossa l’11 maggio 2011. ad oggi, 30 novembre 2011, NULLA SE NON LE SOLITE GIUSTIFICAZIONI!

  • Laura

    Ma perché fanno solo mezze consegne? a me hanno consegnato 3 lampade per un valore di 1800 euro, pero’ mi mancano le ultime 2 per 300 euro… Come funziona?
    E nel 2007 ho comprato tutto da loro (5000) euro ed è andato uttto liscio!

  • Pullo69

    anche io come tutti voi sono rimasto ingannato da queste persone, ordinato 3 faretti Itre, tempi di consegna 2 settimane e da ottobre che li aspetto.
    sono circa una settimana che cerco di contattare il servizio clienti ma risulta sempre chiuso, non rispondono piu alle email, non so piu cosa fare.
    ieri mattina mi sono messo in contatto con il call center del 
    Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato
    abbiamo fatto una sorta di denuncia, ora devo inviare a l’antitrast tutte le email che ci siamo scambiati.
    invito tutti coloro che hanno problemi con questi furfanti di fare un esposto anche loro, perché non si piu tenere aperto un che frega la gente.
    saluti

  • Candida

    Ciao. Non sto a raccontare la mia storia, che è troppo simile alle altre. Come si puo procedere per fare una azione di gruppo?

  • Candida

    Intanto ho scritto anche io a Mi manda Rai3

  • Angelina Ros

    Non possiamo fare un’azione legale collettiva?

  • Stefania Maggioni

    anche io sono nella stessa situazione di tutti voi. 480€ persi, ma sono talmente sul piede di guerra che potrei andarli a strozzare con le mie mani. Voi siete andati dalla Polizia Postale?

  • Candida

    Ciao, dopo aver insistito in modo piuttosto deciso per avere notizie dell’ordine, oggi mi è arrivato il faretto ordinato. Rimane da verificare se funziona tutto a dovere.
    Cmq qualche gg fa avevo scritto ad un sito di consulenza legale on line per capire se si poteva fare qualcosa tutti insieme e che possibilità avremmo di . Però mi hanno fatto solo il preventivo del parere richiesto. Prima di procedere con loro bisognerebbe trovare un modo per coordinarci tra di noi

  • Giulia

    anch io lo stesso problema per 270 euro di lampade mai consegnate, pur avendo le mail di conferma. come possiamo muoverci? giulia

  • Stefania

    mi sembra che l’unico modo per avere le proprie cose sia minacciarli di denucia. io ho fatto così e oggi le lampade sono in consegna. Giulia, devi attaccarti al telefono e subissarli di chiamate e far capire loro che procederai legalmente.
    Anche i media si stanno interessando alla cosa.

  • Candida

    In effetti anche a me hanno consegnato dopo che avevo scritto che li avrei denunciati alla polizia postale. In pratica consegnano per risparmairsi la denuncia. Mi chiedo se proprio facendo cosi sonoriusciti non farsi chiudere il sito. Perchè non vedo altra spiegazione …. X Stefania. Per curiosità … dove hai trovato che i media si stanno interessando?

  • Tomx

    Buonasera a tutti anch’io ci sono caduto con tutte le scarpe ho speso 1489 € per due lampadari foscarini ed una lampada di artemide il 30 ottobre ad oggi non ho ancora ricevuto nulla lunedi sicuamente li denucerò alla polizia postale e tramite il mio legale inizierò una partita che sappiamo già tutti come finirà . Maledetti truffatori !

  • Cristobalda

    Accidenti ho appena ordinato due lampade flos per 395 euro. Mi è arrivata la mail con l’addebito di mastercard ma loro non si sono fatti vivi per confermare l’ordine. E’ successo cinque giorni fa. Mi devo preoccupare? C’è un recapito telefonico ?
     

  • Pullo69

    si ma tanto non rispondono, io cmq attendo ancora le lampade e sono veramente arrabbiato.

  • Chiara

    Il 2 novembre comprate 2 lampade per 1099 euro; la prima è arrivata dopo sollecitazioni, la seconda, una Tolomeo della Artemide, mai vista.
    Il telefono è staccato, alle mail non rispondono… ma perchè continuano a poter truffare la gente?!?
    In più la polizia mi ha detto che non posso denunciarli per truffa, ma di rivolgermi ad un legale…
    Bel natale…

  • Eugenia

    stesso problema: a ottobre abbiamo ordinato da loro 4 lampade per 500 euro, mai arrivate. non siamo mai riusciti a raggiungerli telefonicamente. riceviamo regolarmente le loro mail dove ci informano che aspettano ancora la consegna dal fornitore. anche a noi interessa sapere a chi si può rivolgere

  • brain

    salve, ho avuto la stessa esperienza con lo stesso sito sistemi di luce per una lampada artemide da 500 euro. Stesso identico comportamento. Dopo 2 mesi nessuna traccia della lampada (che il sito dava anche dopo due mesi come immediatamente disponibile). Un suggerimento lo voglio dare però. Avendo pagato con carta di credito (american express) mi sono rivolto al serivizio clienti amex che mi ha solo richiesto la mail con cui mi riservavo di annullare l’ordine e do po due giorni mi hanno riaccreditato l’intera cifra occupandosi loro di aprire un contenzioso con il negozio. Inutile raccontare quanto sono stato contento del trattamento ricevuto da amex. Penso sia lo stesso con visa o mastercard. Provate a contattare il serrvizio clienti della carta. in bocca al lupo

  • Chiara Capozzi

    Uno schifo, lasciate perdere.

    Diffidate, si tratta di un’azienda assolutamente poco seria,
    vendono prodotti che non hanno a disposizione e che non riescono a procurarsi.
    Ho pagato 283€ per una lampada di Artemide che sto aspettando da 10 mesi, 6
    mesi fa mi comunicano di non potermi spedire la lampada, io fornisco le
    coordinate bancarie per avere indietro i miei soldi e da allora spariscono, non
    rispondono alle email, non rispondono alle telefonate e, quando rispondono,
    sono evasivi e non riesco mai a parlare con nessuno al di là di una
    centralinista che, ovviamente, non sa niente. Ho messo in mezzo un’associazione
    di consumatori, ma non sono comunque arrivata a nulla.

    Datemi retta, lasciate perdere.

    Chiara Capozzi

  • Livia_bassi@libero.it

    Ciao, anch’io e mio marito truffati da questo sito. Ordine di 3 lampade a febbraio 2011; a settembre, dopo un numero infinito di email piu’ o meno minacciose, e tre giorni dopo la raccomandata dell’avvocato, ne sono arrivate due. Siamo a gennaio 2012 e mi manca ancora una lampada (che avrebbero dovuto consegnare in due settimane!!). Mi rendo disponibile per qualunque tipo di azione collettiva.

  • Fapigna

    Ci

  • fabio

    Ciao anch’io mi sa sono rimasto fregato.
    Ho comrato un lampdario per ben 630 euro a Novembre 2011 e sono passati 2 mesi senza nessuan notizia.
    Ora penso di denunciarli anch’io alla polizia postale.
    Sono interessata ad ub azione legale collettiva. Qualcuno di voi si sta già muovendo?

  • Fabiodepe

    sono giorni che chiamo ma nessuna risposta e se rispondono temporeggiano. organizziamo una spedizione punitiva ci presentiamo li e svuotiamo il negozio/magazzino e ci prendiamo ciò che ci spetta

  • Michele

    Sito di disonesti. Sono di Milano e sto pensando seriamente di presentarmi li e fare un casino se non mi restituiscono i miei soldi. Non sono molti ma l’idea di essere truffato in questo modo mi sconvolge. Bisogna continuare a scrivere commenti negativi in modo tale che nessuno compri da questa gente.

  • Pullo69

    buongiorno, anche io sto nella stessa situazione, avrei una proposta, per chi fosse interessato a unirsi, io voglio andare su da questi BASTARDI e prendermi il dovuto.
    vivo in umbria per chi fosse interessato vi lascio la mia mail pullo69 @ hotmail . it 

  • Giuseppe_vecchione

    posso dire più o meno lo stesso, ho appena scritto loro di concedermi il pieno rimborso, visto che aspetto da 2.5 mesi una lampada e la mia casa nel frattempo “invecchia”. continuano a dire che il probklema sono i fornitori ma nei negozi veri il prodotto è sempre disponibile. DA EVITARE!

  • Gabriele

    Ho acquista una Tolomeo da tavolo a fine agosto ….. consegnata dopo circa 60 giorni. Il call center risponde con argomenti a dir poco ridicoli, dando a volte la colpa al produttore!

  • Slmbba

    che ragionamenti sono?
    Sei per caso un negoziante?

  • paolo

    Buongiorno a tutti voi….
    L’ ennesimo bindolato….
    Che dire….lampada di flos in attesa da quattro mesi…
    Sono con voi per un’ azione collettiva.
    Paolo pb_1975@libero.it

  • Cheekyste

    Non acquistate da quel sito! Non consegnano la merce e non restituiscono i soldi! A breve li denuncerò anch’io!

  • Francesca

    Ciao,

    Ci sono anche io per un azione collettiva!

  • Marika Bianco

    ciao, ho comprato un lampadario 600 euro il 07 maggio, pagato, disponibilità sul sito 3 giorni. mi hanno appena scritto dicendomi che nell’ultima consegna il mio lampadario non era presente e quindi dovrei aspettare ancora.
     tempo che ci sia dietro qualcosa di illecito. spero almeno che i prodotti siano originali. scriverò il prima possibile ad altro consumo, al quale sono abbonata. se qualcuno vuole darmi i suoi riferimenti posso scrivere a nome di tutti. la mia mail è marika.bianco@tin.it

  • Fabio Colavecchi

    Io ho ordinato e pagato 539 euro per una lampada ad agosto 2011…ora è passato un anno e niente!!!! Sto seriamente pensando di andare nella sede per picchiare la responsabile della ditta….una soluzione possibile

  • Stephane

    Stessa identica cosa. 1 mese e mezzo che aspetto una lampada, alla differenza che -almeno fin’ora- il mio cc.non è ancora stato addebitato, forse mi è andata bene.   
    Cmq questa è un altra di quelle solite aziende-truffe che vediamo alle Iene o Striscia. Speriamo che i soldi delle tasse serviranno anche a proseguire e punire questi mascalzoni !