Disservizio TeleTu

Per opportuna segnalazione, invio gli allegati, relativi ad un disservizio dell’Operatore telefonico TeleTu:

http://www.associazioneacu.org/files/Lettera di biasimo a Tele Tu per esito contestazione + allegati.pdf

IL FATTO

Operatori TeleTu chiamano a casa e propongono un’offerta. Il sottoscritto aderisce. L’offerta non viene attivata e in bolletta risultano importi che non dovevano esserci.
So di non essere il solo. Speriamo non si tratti di un "errore seriale".
Alla mia contestazione ricevo una risposta sterile e imprecisa.
AGCOM informata.
Grazie.
G.M.

  • Bertozzini

    Anche a me è capitata la stessa cosa, e così ora sono un libero professionista senza telefono e Adsl da quasi 20 giorni. Numerosissime le mie segnalazioni e solleciti al loro call center perfettamente inutile. Risposte sempre evanescenti per una migrazione del numero finora mai avvenuta e sempre ritardata per misteriosi problemi tecnici. Ho attivato anche l’ Agcom la quale mi ha detto di rivolgermi al Corecom della mia regione (Marche) ma la sfiga ha voluto che il Corecom stà cambiando sede e così hanno pc ed internet scollegati. Comunque la pratica al Corecom stà procendendo, vediamo. Che Italia vergognosa!!.Ora scrivo loro una raccomandata A.R. con disdetta unilaterale del contratto se non intervengono entro 15 gg.Mettiamoci insieme per una class action perchè sò di non essere l’unico.

    W.B.

  • Katy

    sono cliente Teletu da cira 2 mesi con l’offerta voce e ADSL tutto compreso.
    peccato che ADSL non mi è mai stata attivata e dopo un giro di telefonate ho trovato la risposta ” mi dispiace ma non c’è copertura…” ma cosa me l’avete attivata a fare allora?????? comunque ora ho mandato raccomandata per disdetta causa disservizio speriamo di potermi staccare da questa PIATTOLA che comunque mi fa pagare l’attivazione di 79 euro e forse in un lontano futuro mi rimborseranno…..anche questa esperienza mi fa capire di quante truffe legalizzate è piena la nostra bella Italia ciao a tutti

  • Kvitali

    mi fai sapere se sei riuscito a disdire ? ciao katy