"Tenersi alla larga da LetsBonus"
19 dicembre 2012
Segnalo un grave malfunzionamento di LETSBONUS: ho acquistato il 30/09/11, un notebook ASUS 1001PXD (pagandolo subito 169€) e a tutt’oggi non ho ricevuto il prodotto che avrebbe dovuto
essermi consegnato entro 15 gg lavorativi a partire dal 15 ottobre. Al numero di assistenza clienti risponde un risponditore automatico che ti lascia in attesa per tempi non definiti finché non cade la linea (ed è un servizio a pagamento), l’email Inforoma@letsbonus.it, più volte da me interpellata, o non risponde, o dà risposte vaghe e non credibili. Una volta mi si dice che il ritardo era dovuto ad un problema di consegna da parte del fornitore, prevista per il 18 novembre e che entro 48 ore avrei dovuto ricevere il tutto, un’altra volta (successiva) mi si dice che la merce risultava già consegnata il 3 nov., quando in realtà la consegna si riferiva ad un altro articolo da me acquistato. E’ evidente che c’è una gran confusione / sospetta truffa, ma a questo punto consiglio a tutti di tenersi alla larga da LETSBONUS.
Elisabetta Valotti
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Anna
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Patrizio
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Fabrizio
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Cinderell 08
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Valentina R.
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Valentina R.
