"Tenersi alla larga da LetsBonus"

19 dicembre 2012
Segnalo un grave malfunzionamento di LETSBONUS: ho acquistato il 30/09/11, un notebook ASUS 1001PXD (pagandolo subito 169€) e a tutt’oggi non ho ricevuto il prodotto  che avrebbe dovuto essermi consegnato entro 15 gg lavorativi a partire dal 15 ottobre. Al numero di assistenza clienti risponde un risponditore automatico che ti lascia in attesa per tempi non definiti finché non cade la linea (ed è un servizio a pagamento), l’email Inforoma@letsbonus.it, più volte da me interpellata, o non risponde, o dà risposte vaghe e non credibili. Una volta mi si dice che il ritardo era dovuto ad un problema di consegna da parte del fornitore, prevista per il 18 novembre e che entro 48 ore avrei dovuto ricevere il tutto, un’altra volta (successiva) mi si dice che la merce risultava già consegnata il 3 nov., quando in realtà la consegna si riferiva ad un altro articolo da me acquistato. E’ evidente che c’è una gran confusione / sospetta truffa, ma a questo punto consiglio a tutti di tenersi alla larga da LETSBONUS.
Elisabetta Valotti

  • Anna

    Confermo tutto. Ho comprato un calendario,. per fortuna non ho speso molto ma il calendario non c’e. Il il partner di Lets Bonus non rispondono. Lets Bonus ha il numero a pagamento che dopo una lunga attesa fa cadere la linea (guadagnano anche su questo) e alle mail non rispondono per niente. Che devo fare?  Mica mi posso processare per 19 Euro.. ma il passaparola deve girare, non è possibile che fanno franca!

  • Patrizio

    Avendo contattato letsBonus per un viaggio sono tempestato di messaggi sulla mia casella di posta elettronica per avendo mandato messaggio di interropere, ricevovo anche 3 messaggi al giorno,mio personale consilio ATTENZIONE

  • Fabrizio

    Confermo anche io. Ho acquistato un cronografo Timex di 59euro il 27 Settembre e non è ancora arrivato! Dopo innumerevoli tentativi sono riuscito un mese fa a parlare coi tipi del call center e m’han detto che mi avrebbero fatto sapere appena ricevute news dal corriere SDA. Sono ancora in attesa di una chiamata e al call center non riesco più a parlarci.

  • Cinderell 08

    Gavy Ho acquistato un televisore, il giorno dopo  arriva una telef da un presunto servizio antifrode chiedendo gli ultimi 3 numeri della visa che naturalmente non ho dato sucessivamente ricevo una email dove mi invitavano a far pervenire i tre numeri della visa se no bloccavano il pagamento naturalmente adesso aspetto lunedi per mettermi in contatto con LTSBONUS .speriamo bene…….

  • Valentina R.

    Salve a tutti! 
    Io non ricordo di essermi mai iscritta a LetsBonus! Tramite e-mail ho chiesto l’eliminazione del mio account. 
    Mi è stato risposto, (copio/incollo, vedi sotto). 
    MA… domanda importantissima:
    ESISTONO SITI PARTNERS DI LETS BONUS?!?
    Perché, se così è, io andrei a perdere qualcosa di acquistato in uno di quei siti… ed andrei a perdere dunque anche i miei soldi… 
    Mah…

    Vogliate essere tanto gentili da rispondermi.
    Grazie.
    Valentina

    _________________________________________________________

    Gentile Utente,

    grazie
    per averci contattato.

    Le comunichiamo che, come da Sua
    richiesta, abbiamo provveduto alla eliminazione del Suo account LetsBonus e
    alla cancellazione delle newsletter. 

    La cancellazione della newsletter
    la potrà visualizzare nei prossimi giorni.

    La avvertiamo che in questo caso
    tutti i Suoi ticket e acquisti fatti, così come il credito LetsBonus accumulato,
    verranno cancellati.Siamo a sua disposizione per chiarire qualsiasi
    dubbio.

    Cordiali saluti,

    Lo Staff LetsBonus

  • Valentina R.

    Salve a tutti! 
    Io non ricordo di essermi mai iscritta a LetsBonus! Tramite e-mail ho chiesto l’eliminazione del mio account. 
    Mi è stato risposto, (copio/incollo, vedi sotto). 
    MA… domanda importantissima:
    ESISTONO SITI PARTNERS DI LETS BONUS?!?
    Perché, se così è, io andrei a perdere qualcosa di acquistato in uno di quei siti… ed andrei a perdere dunque anche i miei soldi… 
    Mah…

    Vogliate essere tanto gentili da rispondermi.
    Grazie.
    Valentina

    _________________________________________________________

    Gentile Utente,

    grazie
    per averci contattato.

    Le comunichiamo che, come da Sua
    richiesta, abbiamo provveduto alla eliminazione del Suo account LetsBonus e
    alla cancellazione delle newsletter. 

    La cancellazione della newsletter
    la potrà visualizzare nei prossimi giorni.

    La avvertiamo che in questo caso
    tutti i Suoi ticket e acquisti fatti, così come il credito LetsBonus accumulato,
    verranno cancellati.Siamo a sua disposizione per chiarire qualsiasi
    dubbio.

    Cordiali saluti,

    Lo Staff LetsBonus

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