Hyundai: il concessionario deve provvedere

Buonasera, vi scrivo per esporvi il seguente problema, sperando che possiate aiutarmi.
Ho acquistato di recente (luglio 2011) presso il concessionario Hyundai MOTOR Company AUTO BY FERI S.p.A., Villa Adriana – Roma, la Hyundai I20 Sound Edition.
Purtroppo solo dopo l’acquisto, leggendo i manuali in dotazione e senza che nessuno mi informasse preventivamente di ciò, mi sono resa conto che il navigatore della Pioneer che la casa madre Hyndai ha scelto per questo modello, ha delle mappe non aggiornate, in quanto risalgono al 2009!
Incredula per l’accaduto e in piena buona fede, ho scritto alla Pioneer per chiedere spiegazioni e soprattutto per informarmi sull’aggiornamento delle mappe.
Vi inoltro di seguito la risposta della Pioneer e la mail che ho scritto al concessionario (che mi ha contatta facendomi perdere solo tempo e senza minimamente risolvermi il problema, in modo che possiate seguire i vari carteggi.

La mia lamentela è la seguente: trovo inconcepibile da parte della Hyundai la scelta di lanciare un nuovo modello quale la Sound Edition, dove il focus innovativo di questo modello è incentrato su una stazione multimediale che vanta il navigatore e blootoot integrato!
Peccato che proprio il navigatore contiene mappe vecchie di ben due anni!!!!
Così come trovo inconcepibile dopo aver speso ben 11.500,00 euro per l’acquisto dell’auto  di dovercene rimettere altre 200  per utilizzare il navigatore che ad oggi si avvale di mappe obsolete.
E’ stata davvero un pessima sorpresa, mi sento truffata, e soprattutto non so come muovermi per reagire all’accaduto.
Confido nel vostro aiuto o almeno in un vostro consiglio, siete la mia ultima speranza.
Grazie  Mille
N.B.