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UN CASO DI CONCILIAZIONE

Tweet     Abbiamo consigliato all’utente di procedere con la domanda di Conciliazione paritetica che si è conclusa positivamente con lo storno dell’importo contestato. La Redazione Mi è arrivata sabato una richiesta di recupero crediti e risoluzione del contratto da parte di una società di telefonia mobile. Si trattava di un’utenza con addebito su conto […]

IVA 4%: QUANDO SI APPLICA? IL CASO DI FAMIGLIE CON FIGLI DIVERSAMENTE ABILI

Tweet Buongiorno, avrei bisogno di sapere una gentilezza io ho una bimba con una disabilita art.3 comma 3 legge 104 con il verbale della commissione medica che vi allego, nel mese di agosto mi sono recato presso un concessionario per acquistare un’auto portando con me la documentazione che vi ho allegato loro mi hanno applicato […]

SERVIZI NON RICHIESTI

Tweet   Gentile ACU, chiedo consulenza alla vs associazione sul comportamento da tenere nei confronti della Soc. Telefonica Fastweb in quanto ritengo di aver subito un abuso di potere da parte della società. Riepilogo la mia storia: · Alla fine di maggio Fastweb, senza che io ne avessi fatto richiesta, mi invia un modem nuovo. […]

SONO FUORI LEGGE LE ISTRUZIONI IN LINGUA STRANIERA, MA BROTHER NON LO SA…

Tweet Il cittadino non deve distrarsi perché l’agguato è dietro l’angolo. Se pensi di fare un affare su un prodotto, ripensaci perché è una “ fregatura”! Devo acquistare una stampante Multifunzione, 18 settembre,mi convinco sulla BROTHER – MFC-J245 che Amazon Italia vende a 79,10 euro. I contatti email li ho con Amazon.it, però si capirà […]

I SERVIZI NON RICHIESTI ATTIVATI DA H3G VANNO DENUNCIATI

Tweet   Buongiorno, mi  è stato attivato un servizio “hotlips” mai richiesto scalando in automatico 5 euro “rubandole quindi” senza chiedere alcuna conferma di attivazione. Vorrei procedere al reclamo ufficiale per avere indietro i 5 euro sull’utenza h3g qui indicata: Cosa devo mandarvi? Potete per favore inviarmi la documentazione da firmare? Grazie infinite   All’utente […]

Informativa REACH

Tweet Riceviamo e volentieri pubblichiamo Redazione ACU Buongiorno, sapevi che svariati prodotti e materiali d’uso comune possono contenere sostanze chimiche dannose per il nostro organismo e l’ambiente? Per tutelare i cittadini, il Parlamento europeo e il Consiglio hanno approvato una specifica normativa: il Regolamento (CE) n.1907/2006, concernente la registrazione, la valutazione, l’autorizzazione e la restrizione […]

Campagna adesione ACU 2013-2014

Tweet Appello Diamoci la mano Oggi la tua adesione premia i nostri primi 30 anni! http://www.associazioneacu.org/files/LETTERA PER ADESIONE.pdf http://www.associazioneacu.org/files/MODULO_ACU.pdf http://www.associazioneacu.org/files/PROTOCOLLI CONCILIAZIONE 2014.pdf

Problemi con Gdf Suez Energie

Tweet 12 febbraio 2014 Gent.le Resp. Recupero Crediti GDF Suez, oltre a continuare a non ricevere alcuna risposta da parte vostra (ho provato anche a chiamare al numero indicato 02-32008068 ma ha attaccato da subito una musichetta di fondo…), ieri ho pagato l’importo che il servizio clienti mi ha comunicato telefonicamente come differenza tra dare […]

Poste: lo sapevi che…? I servizi che semplificano la vita

Tweet Libretto informativo realizzato con la collaborazione delle Associazioni dei Consumatori: http://www.associazioneacu.org/files/Libretto informativo sui prodotti postali.pdf

Sondaggio "Muoviamoci insieme"

Tweet Riceviamo e pubblichiamo per opportuna conoscenza. Redazione ACU Gentilissimi, la Direzione Infrastrutture e Mobilità di Regione Lombardia ha lanciato un questionario online per acquisire informazioni aggiornate sulle modalità di spostamento dei cittadini in Lombardia. http://www.mobilita2014.servizirl.it Il sondaggio, la cui compilazione impegna alcuni minuti, è particolarmente importante per progettare più efficacemente il sistema dei trasporti. […]