Tag Archives: Fastweb

Fastweb non chiude il contratto

Tweet Buongiorno Signora, come da suo consiglio, sono ad inviarle tutta la documentazione e nel contempo a chiederle aiuto per risolvere questo problema. In breve: Nel novembre 2011 ho inviato richiesta di disdetta del contratto Fastweb, il rinnovo era previsto come da contratto a Gennaio 2012. La richiesta è stata inviata con raccomandata A/R. Nonostante […]

Impossibilità di restituire le apparecchiature Fastweb

Tweet Spett. ACU Buongiorno. In data nel mese di Aprile ho disdetto il mio contratto con Fastweb per cambio di gestore telefonico per il mio numero di abitazione privata e per due numeri aziendali. Il numero di casa (con linea dati) è stato disattivato in data 08-05-13, i numeri aziendali (di cui uno con linea […]

Fastweb: il rimborso che si fa desiderare!

Tweet Spett.le Fastweb Spa, sono un Vs cliente da anni che paga regolarmente tramite RID e nonostante questo mi trovo costretto a scrivere una PEC per ottenere il pagamento a mio favore della nota di credito emessa da Voi a settembre 2012 con scadenza 03 gennaio 2013, ovvero quasi 3 mesi fa. Prima di arrivare […]

Scorrettezze di Fastweb

Tweet Alla cortese attenzione dell’Associazione Consumatori. Nel 2011 esattamente il 06 dicembre tramite Telecom ho cambiato gestione telefonica da Fastweb sono passato  a Telecom, nel frattempo  ho ricevuto una bolletta Fastweb di euro 75,08 che ho pagato normalmente, come da accordi presi con  Telecom. La bolletta è dal 4/12/2011 al 29/02/2012. Le altre bollette che […]

Fastweb: Contestata fattura e richiesta maggiore chiarezza

Tweet Buongiorno, in data 27/7/2012 il sottoscritto ha dato disdetta a FASTWEB di un servizio di connessione Internet con raccomandata A/R e nel corso del mese di agosto 2012, entro quindi i 30 gg a disposizione dall’avvenuta interruzione del servizio, ha provveduto a restituire a FASTWEB tutti gli apparati in suo possesso. In data 14/09 […]

Fastweb: bolletta ingiustificata

Tweet Salve, avrei bisogno gentilmente di un semplice consiglio su cosa dovrei fare. Qualche giorno fa ho ricevuto una bolletta telefonica di 60 euro (di cui circa 15 di un servizio che non ho mai avuto) da parte di Fastweb riguardante il bimestre dicembre 2012 – gennaio 2013 nonostante io abbia già effettuato la disdetta […]

Altri problemi con Fastweb

Tweet Spett.le Associazione, chiedo un Vs. intervento per risolvere la questione che si è venuta a creare tra  me e la Società Fastweb, da quando ho deciso di cambiare gestore, passando a Vodafone. Da notare che l’impiegato di Vodafone con cui ho parlato, quando vide la  mia disponibilità, mi assicurò che non dovevo dare nessuna […]

Segnalazione per restituzione apparati ed eventuali addebiti Fastweb

Tweet Salve, sono stata cliente fastweb per tanti anni e a gennaio 2012 il mio servizio di telefonia internet e tel è venuto a mancare per un problema sulla linea. Ho inviato fax, email, raccomandate…di tutto…affinché il tutto fosse ripristinato ma dopo quasi 3 settimane di disservizi ho deciso di mandare la disdetta(ricevuta da fastweb […]

"Ostaggio" di Fastweb

Tweet Buongiorno, Vi scrivo per avere il vostro aiuto, sono ormai da diversi mesi "ostaggio" di Fastweb la linea telefonica che si occupa anche della connessione internet. Ho sottoscritto con loro un contratto lo scorso anno ad ottobre,contratto che prevedeva oltre le telefonate urbane anche una connessione internet veloce. A parte le lungaggini per l’installazione […]

Fastweb: addebiti non dovuti!

Tweet Mi trovo in difficoltà con la Fastweb che, dopo che ho recesso il contratto e passato a telecom da ormai due anni, e avendo riconsegnato gli apparati che avevo in comodato (model, e chiavetta per collegamento da notebook), apparati che ho riconsegnato nei tempi da loro indicati, loro tramite un recupero crediti mi chiedono […]