Tag Archives: Samsung

Cellulare in regalo?

Tweet Spett.le Samsung-Unieuro Ho acquistato in data 28/11/2012 presso lo store online Unieuro un cellulare Samsung Galaxy SIII con in regalo un Samsung Galaxy Music – promozione “Un Galaxy tira l’altro”. Nello store online era inoltre specificato che per aver diritto alla promozione il cellulare Samsung Galaxy SIII doveva essere acquistato entro le ore 12 […]

Samsung: il gioco delle date

Tweet Questo è quanto mi è successo: IN DATA 27 SETTEMBRE 2012 HO ACQUISTATO/PAGATO TRAMITE C.C. VIA WEB DALLA VODAFONE UN DISPOSITIVO TELEFONICO SAMSUNG GALAXY SIII. ACQUISTANDO APPUNTO IL GALAXY ENTRO IL 30 SETTEMBRE 2012 SI AVEVA DIRITTO ALLA PROMOZIONE  PER RICEVERE GRATIS UN TABLET SAMSUNG. DOPO AVER PROVVEDUTO COME RICHIESTO, A FORNIRE PROVA D’ACQUISTO […]

Assistenza Samsung: ancora disagi

Tweet Carissima associazione dei consumatori ACU, Dopo un lasso di tempo irragionevolmente lungo e senza risultati ad oggi, nonostante il miei quotidiani tentativi di risoluzione, deposito presso voi il mio reclamo confidando nello scopo della vostra associazione pronta a difendere i diritti di noi consumatori. Vi comunico che sono circa 5 settimane che il mio […]

Reclamo a Samsung

Tweet Il 22 giugno ho consegnato il mio telefonino samsung non funzionante ed in garanzia in assistenza autorizzata, dopo circa 25 giorni di solleciti sono stato informato che il mio telefono non è riparabile e che mi verrà sostituito con uno uguale o superiore, ho detto sì alla sostituzione solo se il nuovo telefono avesse […]

Garanzia inesistente su TV Samsung UE55D7000LQXZT

Tweet Buongiorno, scrivo per denunciare la vergognosa assistenza in garanzia "offerta" da Samsung per il TV in oggetto. Questo il mio numero cliente: 2310851367. Riassumo i fatti: – in data 20/04/2011 acquisto il TV UE55D7000LQXZT e mi accorgo subito della presenza di 2 pixel bruciati; – in data 28/04/2011 segnalo la problematica all’assistenza Samsung che […]

Problemi con televisori Samsung "Full HD"

Tweet Buonasera, in data 27/09/2011 ho comprato la mia prima TV Samsung modello UE46D6000, per poter riprodurre contenuti 3D in FULL HD, proprio come scritto sulla scatola (vedi foto a fianco). Ho comprato Samsung pensando che fosse sinonimo di qualità, invece mi ritrovo dentro casa un monolite non capace di fare ciò per cui è […]

Samsung: auricolare in garanzia

Tweet Otto mesi fa ho acquistato un telefonino, adesso l’auricolare ha smesso di funzionare, mi sono recato al negozio chiedendone la riparazione o sostituzione in garanzia. La risposta che ho avuto è stata: "Per l’auricolare la garanzia è valida solo per 6 mesi". Chiedo è vero questo?  (L’auricolare si trovava nella stessa confezione del telefonino […]

La vicenda del frigorifero Samsung felicemente risolta.

Tweet Spett.le Associazione ACU Vi scrivo soltanto per informarvi, anche se è passato del tempo, che la vicenda del mio frigorifero Samsung si è felicemente risolta. Nel mese di Gennaio 2010 sono stato contattato telefonicamente da una Vostra Consulente per consigliarmi su come muovermi dal momento che i molteplici solleciti scritti a Samsung anche da […]

Digitale terrestre: televisore Samsung inutilizzabile!

Tweet   Egregi signori, invio la presente a ciascuno per quanto di competenza e nei limiti delle possibilità di ciascuno nella speranza di sensibilizzare e portare all’attenzione una problematica personale a seguito dell’acquisto di un televisore Samsung e, stando ad una recente consultazione di forum specifici, ricorrente per una vasta utenza di clienti Samsung. Nello […]

La Samsung e i danni da dumper difettoso.

Tweet Per il problema della sig.ra abbiamo allegato, alla nostra risposta, l’informativa sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi. La Redazione ACU Gentili amici dell’Acu, salve, sono un’altra vittima che chiede chiarimenti. Tre anni fa ho comprato dalla ditta Samsung, per 950 euro, un frigo freezer. Nel mese di agosto dell’anno successivo, primo anno di […]