Tag Archives: Wind

Wind ripristini il servizio come promesso!

Tweet Buonasera, le scrivo per metterla al corrente di una vera e propria truffa da parte della Wind nei miei confronti (e della mia ragazza). Il giorno 29 Marzo attuo un passaggio di piano tariffario da wind12 a super senza scatto (gratuito, almeno in teoria). Dopo un poco ci arriva un messaggio da parte della […]

Ritardi ingiustificati di Wind

Tweet Buongiorno Gentilissimi, in data 8/01/2013 ho acquistato presso un rivenditore Wind (ditta ….. di Rivarolo Canavese), 2 contratti Wind All Inclusive che comprendevano un cellulare incluso nella tariffa mensile. L’addetta alle vendite, S., mi ha fatto firmare i contratti dicendomi che entro fine settimana sarebbero arrivati i cellulari che, al momento, risultavano mancanti in […]

Wind continua a fatturare senza averne diritto

Tweet A luglio del 2010 cambio compagnia telefonica da WIND a VODAFONE. UN operatore della Vodafone viene a casa mia e mi stipula il contratto dicendomi che non avrei dovuto fare niente perché ci avrebbe pensato la compagnia stessa (Vodafone) a disdire il contratto con la WIND. Pago le fatture regolarmente della Vodafone ma ahimè […]

Wind-Infostrada: diritto di recesso negato

Tweet Lettera inoltrata all’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni,  al Comitato Regionale per le Comunicazioni e a Wind per conoscenza. Lo scorso anno, il 05/05/10 ho avuto la malaugurata, disgraziatissima, maledetta idea di accettare una promozione Wind/Infostrada e da allora ho perso una marea di tempo, di MIO TEMPO, e di MIO denaro per far […]

Impossibile fare reclamo a Wind Infostrada?

Tweet Buonasera , sono cliente di WIND Infostrada (n° cliente 00000000 – contratto XXXXX00000000000 – abbonamento absolute ADSL) da diversi anni per telefonia fissa e internet. A dicembre 2010 ho richiesto il trasferimento della mia linea presso un diverso domicilio (da Torino a Torino). La linea ha funzionato egregiamente fino a giovedì 24 febbraio quando […]

Passaggio da Wind a Tre: niente riaccredito!

Tweet Buongiorno, con la presente vorrei denunciare il furto di euro  60 commesso da WIND nei miei confronti. In seguito al passaggio di compagnia telefonica da WIND a TRE, attendevo che il credito residuo di euro 56 mi venisse riaccreditato sulle SIM del nuovo gestore. La risposta di WIND è stata che ciò non poteva […]

Wind: quanto è difficile essere risarciti!

Tweet Pubblichiamo la vicenda che ha coinvolto la famiglia della Sig.ra Stefania alla quale abbiamo consigliato di attivare la procedura di conciliazione nei confronti di Wind, per farsi riconoscere quanto dovuto. Aggiungiamo, per maggiore tranquillità della Signora, che il fatto di accettare un rimborso parziale non pregiudica la possibilità di ricevere ulteriori risarcimenti da parte […]

Wind e Vodafone: validità delle schede telefoniche

Tweet Mi permetto di scrivere perché il “mio” problema necessita di un intervento a tutela dei consumatori al quale nessuno, fino ad ora, ha dato il giusto interesse. Il problema è questo. Esiste una legge a tutela dei consumatori che dovrebbe garantire la validità di tutte le schede telefoniche e di abbonamento senza che le […]

24 giori per ripristinare il servizio Wind

Tweet Buon giorno avrei voluto inviare una nota di protesta, particolarmente circostanziata ed articolata, indirizzata alla WIND circa un disservizio che da circa un mese si reitera ma non ho trovato un vs indirizzo mail e/o fax il problema molto schematicamente riguarda la riattivazione di una carta SIM che mi è stata rubata un mese […]

Le mega ore di Wind quanto durano?

Tweet Buongiorno, in data 02/02/2009 ho acquistato una sim per telefonino della wind attivando la tariffa “mega ore” per navigare in internet dal mio pc portatile usando il cellulare come modem. La tariffa consiste in 50 ore mensili di navigazione a 5 euro mensili per i primi tre mesi per i clienti nuovi, successivamente 9 […]